# Kompakte Wiederholung und Prüfungsfragen zu Kapitel 2

**Hinweis**

Diese Seite ist kein eigener Fragenkomplex im IHK-Prüfungskatalog.

Sie dient nur zum Wiederholen, Üben und Festigen der Inhalte aus Kapitel 2.

Kapitel 2 behandelt den Bereich:

**Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes**

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**Kompakte Wiederholung**

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**1. Der Betrieb**

Ein Betrieb ist eine organisatorische Einheit, in der Güter hergestellt oder Dienstleistungen erbracht werden.

Ein Unternehmen kann aus einem oder mehreren Betrieben bestehen.

**Wichtig:**

- Unternehmen = rechtliche und wirtschaftliche Einheit
- Betrieb = Ort oder Organisationseinheit, an dem gearbeitet wird

**Wirtschaftssektoren**

| Sektor | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
| Primärer Sektor | Rohstoffgewinnung | Landwirtschaft, Fischerei, Bergbau |
| Sekundärer Sektor | Verarbeitung und Produktion | Industrie, Handwerk, Bau |
| Tertiärer Sektor | Dienstleistungen | IT-Service, Handel, Banken, Verwaltung |

**Merksatz**

IT-Dienstleister gehören meistens zum tertiären Sektor, weil sie Dienstleistungen anbieten.

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**2. Rechtsformen**

Die Rechtsform legt fest, wie ein Unternehmen rechtlich organisiert ist.

Sie beeinflusst zum Beispiel:

- Haftung
- Geschäftsführung
- Kapitalbedarf
- Gewinnverteilung
- Gründung
- rechtliche Stellung

**Wichtige Rechtsformen**

| Rechtsform | Art | Wichtiger Prüfungspunkt |
|---|---|---|
| Einzelunternehmen | Einzelbetrieb | Inhaber haftet persönlich |
| GbR | Personengesellschaft | mindestens zwei Personen, gemeinsamer Zweck |
| OHG | Personengesellschaft | Gesellschafter haften persönlich und unbeschränkt |
| KG | Personengesellschaft | Komplementär haftet voll, Kommanditist beschränkt |
| GmbH & Co. KG | Mischform | KG mit GmbH als haftendem Komplementär |
| GmbH | Kapitalgesellschaft | Haftung grundsätzlich mit Gesellschaftsvermögen |
| AG | Kapitalgesellschaft | Kapital in Aktien zerlegt |
| gemeinnützige Organisation | nicht primär gewinnorientiert | gemeinnütziger Zweck |

**Merksatz**

Personengesellschaften sind stärker mit den Personen verbunden.  
Kapitalgesellschaften haften grundsätzlich mit dem Gesellschaftsvermögen.

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**3. Unternehmensstruktur und Organisationsformen**

Die Unternehmensstruktur beschreibt, wie Aufgaben, Abteilungen, Zuständigkeiten und Weisungswege aufgebaut sind.

**Aufbauorganisation und Ablauforganisation**

| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Aufbauorganisation | Wer ist wofür zuständig? |
| Ablauforganisation | In welcher Reihenfolge laufen Aufgaben ab? |

**Organisationsformen**

| Organisationsform | Kerngedanke |
|---|---|
| Einliniensystem | jeder Mitarbeiter hat einen direkten Vorgesetzten |
| Mehrliniensystem | Mitarbeiter können mehrere Vorgesetzte haben |
| Stabliniensystem | Linie plus beratende Expertenstellen |
| Spartenorganisation | Gliederung nach Produkten, Kunden oder Regionen |
| Matrixorganisation | Kombination aus Fachabteilung und Projektstruktur |

**Merksatz**

Einliniensystem = klare Linie.  
Mehrliniensystem = mehrere Vorgesetzte.  
Stabliniensystem = Linie plus Beratung.  
Matrixorganisation = Fachabteilung plus Projekt.

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**4. Wirtschaftliche Verflechtungen**

Wirtschaftliche Verflechtungen entstehen, wenn Unternehmen miteinander verbunden sind, zusammenarbeiten oder sich zusammenschließen.

**Wichtige Begriffe**

| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Konzern | mehrere rechtlich selbstständige Unternehmen unter gemeinsamer Leitung |
| Fusion | Unternehmen schließen sich zusammen |
| Kartell | Unternehmen treffen Wettbewerbsabsprachen |

**Merksatz**

Konzern = gemeinsame Leitung.  
Fusion = Zusammenschluss.  
Kartell = Wettbewerbsabsprache.

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**5. Ziele von Betrieben und Unternehmen**

Unternehmen verfolgen verschiedene Ziele.

**Zielarten**

| Zielart | Beispiel |
|---|---|
| ökonomische Ziele | Gewinn erhöhen, Kosten senken |
| ökologische Ziele | Energie sparen, Ressourcen schonen |
| soziale Ziele | gute Arbeitsbedingungen, Ausbildung fördern |

**Wichtige Kennzahlen**

| Begriff | Formel | Bedeutung |
|---|---|---|
| Produktivität | Ausbringungsmenge / Einsatzmenge | Mengenverhältnis |
| Wirtschaftlichkeit | Ertrag / Aufwand | finanzielles Verhältnis |
| Rentabilität | Gewinn / eingesetztes Kapital × 100 | Kapitalverzinsung in Prozent |

**Zielkonflikt**

Ein Zielkonflikt entsteht, wenn die Erreichung eines Ziels die Erreichung eines anderen Ziels erschwert.

**Beispiel:**

Ein Unternehmen möchte Kosten senken und gleichzeitig die Servicequalität erhöhen.  
Das kann ein Zielkonflikt sein, weil bessere Qualität oft mehr Zeit, Personal oder Technik benötigt.

**Merksatz**

Produktivität = Menge.  
Wirtschaftlichkeit = Ertrag zu Aufwand.  
Rentabilität = Gewinn zu Kapital.

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**6. Betriebliche und gesamtwirtschaftliche Arbeitsteilung**

Arbeitsteilung bedeutet, dass eine Gesamtaufgabe in Teilaufgaben zerlegt wird.

**Arten der Arbeitsteilung**

| Art | Bedeutung |
|---|---|
| betriebliche Arbeitsteilung | Aufgaben werden innerhalb eines Betriebs verteilt |
| gesamtwirtschaftliche Arbeitsteilung | Aufgaben werden zwischen Unternehmen, Branchen oder Ländern verteilt |
| internationale Arbeitsteilung | Länder übernehmen unterschiedliche wirtschaftliche Aufgaben |

**Vorteile der Arbeitsteilung**

- Spezialisierung
- höhere Produktivität
- bessere Qualität
- schnellere Abläufe
- geringere Kosten

**Nachteile der Arbeitsteilung**

- Abhängigkeit von anderen
- Schnittstellenprobleme
- Kommunikationsprobleme
- monotone Arbeit
- weniger Überblick über den Gesamtprozess

**Globalisierung**

Globalisierung bedeutet, dass Märkte, Unternehmen, Lieferketten, Kommunikation und Arbeitsprozesse weltweit miteinander verbunden sind.

**Soziale Marktwirtschaft**

Die Soziale Marktwirtschaft verbindet freien Wettbewerb mit sozialem Ausgleich und staatlichen Regeln.

**Merksatz**

Arbeitsteilung teilt Aufgaben.  
Globalisierung verbindet Märkte weltweit.  
Soziale Marktwirtschaft verbindet Wettbewerb mit sozialer Absicherung.

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**7. Arbeitgeberverbände, Arbeitnehmerverbände und Wirtschaftsorganisationen**

Verbände und Organisationen vertreten Interessen.

| Organisation | Vertritt hauptsächlich | Typische Aufgabe |
|---|---|---|
| Arbeitgeberverband | Arbeitgeber | Tarifverhandlungen, Beratung von Unternehmen |
| Gewerkschaft | Arbeitnehmer | Tarifverhandlungen, Arbeitsbedingungen verbessern |
| IHK | Wirtschaft / Ausbildungssystem | Prüfungen organisieren, Ausbildungsverträge eintragen |
| Berufsverband | Berufsgruppe | Interessenvertretung und Fortbildung |
| Prüfungsausschuss | Prüfungssystem | Prüfungsleistungen bewerten |

**Merksatz**

Arbeitgeberverbände vertreten Arbeitgeber.  
Gewerkschaften vertreten Arbeitnehmer.  
Die IHK ist wichtig für Ausbildung und Prüfung.

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**8. Behörden und Verwaltungen**

Behörden sind staatliche Stellen, die öffentliche Aufgaben erfüllen.

Verwaltung beschreibt die Tätigkeit zur Erfüllung öffentlicher Aufgaben.

**Wichtige Stellen**

| Stelle | Aufgabe |
|---|---|
| Finanzamt | Steuern |
| Agentur für Arbeit | Arbeitsvermittlung, Arbeitslosengeld, Berufsberatung |
| Berufsgenossenschaft | gesetzliche Unfallversicherung |
| Arbeitsschutzbehörde / Gewerbeaufsicht | Arbeitsschutz überwachen |
| Krankenkasse | Kranken- und Pflegeversicherung |
| Rentenversicherung | Rentenansprüche und Rehabilitation |
| Datenschutzaufsichtsbehörde | Datenschutz überwachen |
| IHK | Ausbildung und Prüfung |
| Gewerbeamt | Gewerbeanmeldung |

**Merksatz**

Behörde = staatliche Stelle.  
Verwaltung = öffentliche Aufgaben erledigen.

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**9. Betriebsrat, JAV, Personalvertretung und Betriebsvereinbarungen**

**Betriebsrat**

Der Betriebsrat ist die Interessenvertretung der Arbeitnehmer in privaten Betrieben.

**JAV**

Die Jugend- und Auszubildendenvertretung vertritt Jugendliche und Auszubildende.

**Personalrat**

Der Personalrat ist die Interessenvertretung im öffentlichen Dienst.

**Betriebsvereinbarung**

Eine Betriebsvereinbarung ist eine schriftliche Vereinbarung zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat.

**Beteiligungsrechte**

| Recht | Bedeutung |
|---|---|
| Informationsrecht | Betriebsrat muss informiert werden |
| Beratungsrecht | Betriebsrat muss einbezogen und angehört werden |
| Mitbestimmungsrecht | Betriebsrat entscheidet mit |

**Merksatz**

Betriebsrat = Arbeitnehmervertretung im privaten Betrieb.  
JAV = Interessenvertretung der Jugendlichen und Auszubildenden.  
Personalrat = Interessenvertretung im öffentlichen Dienst.

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