Kompakte Wiederholung und Prüfungsfragen zu Kapitel 2 Hinweis Diese Seite ist kein eigener Fragenkomplex im IHK-Prüfungskatalog. Sie dient nur zum Wiederholen, Üben und Festigen der Inhalte aus Kapitel 2. Kapitel 2 behandelt den Bereich: Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes Kompakte Wiederholung 1. Der Betrieb Ein Betrieb ist eine organisatorische Einheit, in der Güter hergestellt oder Dienstleistungen erbracht werden. Ein Unternehmen kann aus einem oder mehreren Betrieben bestehen. Wichtig: Unternehmen = rechtliche und wirtschaftliche Einheit Betrieb = Ort oder Organisationseinheit, an dem gearbeitet wird Wirtschaftssektoren Sektor Bedeutung Beispiel Primärer Sektor Rohstoffgewinnung Landwirtschaft, Fischerei, Bergbau Sekundärer Sektor Verarbeitung und Produktion Industrie, Handwerk, Bau Tertiärer Sektor Dienstleistungen IT-Service, Handel, Banken, Verwaltung Merksatz IT-Dienstleister gehören meistens zum tertiären Sektor, weil sie Dienstleistungen anbieten. 2. Rechtsformen Die Rechtsform legt fest, wie ein Unternehmen rechtlich organisiert ist. Sie beeinflusst zum Beispiel: Haftung Geschäftsführung Kapitalbedarf Gewinnverteilung Gründung rechtliche Stellung Wichtige Rechtsformen Rechtsform Art Wichtiger Prüfungspunkt Einzelunternehmen Einzelbetrieb Inhaber haftet persönlich GbR Personengesellschaft mindestens zwei Personen, gemeinsamer Zweck OHG Personengesellschaft Gesellschafter haften persönlich und unbeschränkt KG Personengesellschaft Komplementär haftet voll, Kommanditist beschränkt GmbH & Co. KG Mischform KG mit GmbH als haftendem Komplementär GmbH Kapitalgesellschaft Haftung grundsätzlich mit Gesellschaftsvermögen AG Kapitalgesellschaft Kapital in Aktien zerlegt gemeinnützige Organisation nicht primär gewinnorientiert gemeinnütziger Zweck Merksatz Personengesellschaften sind stärker mit den Personen verbunden. Kapitalgesellschaften haften grundsätzlich mit dem Gesellschaftsvermögen. 3. Unternehmensstruktur und Organisationsformen Die Unternehmensstruktur beschreibt, wie Aufgaben, Abteilungen, Zuständigkeiten und Weisungswege aufgebaut sind. Aufbauorganisation und Ablauforganisation Begriff Bedeutung Aufbauorganisation Wer ist wofür zuständig? Ablauforganisation In welcher Reihenfolge laufen Aufgaben ab? Organisationsformen Organisationsform Kerngedanke Einliniensystem jeder Mitarbeiter hat einen direkten Vorgesetzten Mehrliniensystem Mitarbeiter können mehrere Vorgesetzte haben Stabliniensystem Linie plus beratende Expertenstellen Spartenorganisation Gliederung nach Produkten, Kunden oder Regionen Matrixorganisation Kombination aus Fachabteilung und Projektstruktur Merksatz Einliniensystem = klare Linie. Mehrliniensystem = mehrere Vorgesetzte. Stabliniensystem = Linie plus Beratung. Matrixorganisation = Fachabteilung plus Projekt. 4. Wirtschaftliche Verflechtungen Wirtschaftliche Verflechtungen entstehen, wenn Unternehmen miteinander verbunden sind, zusammenarbeiten oder sich zusammenschließen. Wichtige Begriffe Begriff Bedeutung Konzern mehrere rechtlich selbstständige Unternehmen unter gemeinsamer Leitung Fusion Unternehmen schließen sich zusammen Kartell Unternehmen treffen Wettbewerbsabsprachen Merksatz Konzern = gemeinsame Leitung. Fusion = Zusammenschluss. Kartell = Wettbewerbsabsprache. 5. Ziele von Betrieben und Unternehmen Unternehmen verfolgen verschiedene Ziele. Zielarten Zielart Beispiel ökonomische Ziele Gewinn erhöhen, Kosten senken ökologische Ziele Energie sparen, Ressourcen schonen soziale Ziele gute Arbeitsbedingungen, Ausbildung fördern Wichtige Kennzahlen Begriff Formel Bedeutung Produktivität Ausbringungsmenge / Einsatzmenge Mengenverhältnis Wirtschaftlichkeit Ertrag / Aufwand finanzielles Verhältnis Rentabilität Gewinn / eingesetztes Kapital × 100 Kapitalverzinsung in Prozent Zielkonflikt Ein Zielkonflikt entsteht, wenn die Erreichung eines Ziels die Erreichung eines anderen Ziels erschwert. Beispiel: Ein Unternehmen möchte Kosten senken und gleichzeitig die Servicequalität erhöhen. Das kann ein Zielkonflikt sein, weil bessere Qualität oft mehr Zeit, Personal oder Technik benötigt. Merksatz Produktivität = Menge. Wirtschaftlichkeit = Ertrag zu Aufwand. Rentabilität = Gewinn zu Kapital. 6. Betriebliche und gesamtwirtschaftliche Arbeitsteilung Arbeitsteilung bedeutet, dass eine Gesamtaufgabe in Teilaufgaben zerlegt wird. Arten der Arbeitsteilung Art Bedeutung betriebliche Arbeitsteilung Aufgaben werden innerhalb eines Betriebs verteilt gesamtwirtschaftliche Arbeitsteilung Aufgaben werden zwischen Unternehmen, Branchen oder Ländern verteilt internationale Arbeitsteilung Länder übernehmen unterschiedliche wirtschaftliche Aufgaben Vorteile der Arbeitsteilung Spezialisierung höhere Produktivität bessere Qualität schnellere Abläufe geringere Kosten Nachteile der Arbeitsteilung Abhängigkeit von anderen Schnittstellenprobleme Kommunikationsprobleme monotone Arbeit weniger Überblick über den Gesamtprozess Globalisierung Globalisierung bedeutet, dass Märkte, Unternehmen, Lieferketten, Kommunikation und Arbeitsprozesse weltweit miteinander verbunden sind. Soziale Marktwirtschaft Die Soziale Marktwirtschaft verbindet freien Wettbewerb mit sozialem Ausgleich und staatlichen Regeln. Merksatz Arbeitsteilung teilt Aufgaben. Globalisierung verbindet Märkte weltweit. Soziale Marktwirtschaft verbindet Wettbewerb mit sozialer Absicherung. 7. Arbeitgeberverbände, Arbeitnehmerverbände und Wirtschaftsorganisationen Verbände und Organisationen vertreten Interessen. Organisation Vertritt hauptsächlich Typische Aufgabe Arbeitgeberverband Arbeitgeber Tarifverhandlungen, Beratung von Unternehmen Gewerkschaft Arbeitnehmer Tarifverhandlungen, Arbeitsbedingungen verbessern IHK Wirtschaft / Ausbildungssystem Prüfungen organisieren, Ausbildungsverträge eintragen Berufsverband Berufsgruppe Interessenvertretung und Fortbildung Prüfungsausschuss Prüfungssystem Prüfungsleistungen bewerten Merksatz Arbeitgeberverbände vertreten Arbeitgeber. Gewerkschaften vertreten Arbeitnehmer. Die IHK ist wichtig für Ausbildung und Prüfung. 8. Behörden und Verwaltungen Behörden sind staatliche Stellen, die öffentliche Aufgaben erfüllen. Verwaltung beschreibt die Tätigkeit zur Erfüllung öffentlicher Aufgaben. Wichtige Stellen Stelle Aufgabe Finanzamt Steuern Agentur für Arbeit Arbeitsvermittlung, Arbeitslosengeld, Berufsberatung Berufsgenossenschaft gesetzliche Unfallversicherung Arbeitsschutzbehörde / Gewerbeaufsicht Arbeitsschutz überwachen Krankenkasse Kranken- und Pflegeversicherung Rentenversicherung Rentenansprüche und Rehabilitation Datenschutzaufsichtsbehörde Datenschutz überwachen IHK Ausbildung und Prüfung Gewerbeamt Gewerbeanmeldung Merksatz Behörde = staatliche Stelle. Verwaltung = öffentliche Aufgaben erledigen. 9. Betriebsrat, JAV, Personalvertretung und Betriebsvereinbarungen Betriebsrat Der Betriebsrat ist die Interessenvertretung der Arbeitnehmer in privaten Betrieben. JAV Die Jugend- und Auszubildendenvertretung vertritt Jugendliche und Auszubildende. Personalrat Der Personalrat ist die Interessenvertretung im öffentlichen Dienst. Betriebsvereinbarung Eine Betriebsvereinbarung ist eine schriftliche Vereinbarung zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat. Beteiligungsrechte Recht Bedeutung Informationsrecht Betriebsrat muss informiert werden Beratungsrecht Betriebsrat muss einbezogen und angehört werden Mitbestimmungsrecht Betriebsrat entscheidet mit Merksatz Betriebsrat = Arbeitnehmervertretung im privaten Betrieb. JAV = Interessenvertretung der Jugendlichen und Auszubildenden. Personalrat = Interessenvertretung im öffentlichen Dienst.