Seite 2.1 Der Betrieb

Quelle: IHK/ZPA-Prüfungskatalog Fachinformatiker/Fachinformatikerin – Fachrichtung Systemintegration, 2. Auflage 2024. Bereich AP2 WISO: Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes. 
 Prüfungsziel 
 Du sollst erklären können, welcher Branche ein Ausbildungsbetrieb angehört, in welchem Wirtschaftssektor er tätig ist und welche Produkte, Dienstleistungen und Märkte für ihn wichtig sind. 
 
 Was ist ein Betrieb? 
 Ein Betrieb ist eine organisatorische Einheit, in der Güter hergestellt oder Dienstleistungen erbracht werden. 
 Ein Unternehmen kann aus einem oder mehreren Betrieben bestehen. 
 Einfach gesagt: 
 
 Unternehmen = rechtliche und wirtschaftliche Einheit 
 Betrieb = Ort oder Organisationseinheit, in der gearbeitet wird 
 
 Beispiel: 
 Eine IT-Firma kann mehrere Standorte haben. 
Das Unternehmen ist die gesamte Firma. 
Ein einzelner Standort kann ein Betrieb sein. 
 
 Branchenzugehörigkeit 
 Eine Branche ist ein Wirtschaftsbereich, in dem ähnliche Unternehmen tätig sind. 
 Beispiele für Branchen: 
 
 
 
 Branche 
 Beispiel 
 
 
 
 
 IT-Dienstleistung 
 Systemhaus, Managed Service Provider 
 
 
 Industrie 
 Maschinenbau, Automobilindustrie 
 
 
 Handel 
 Großhandel, Einzelhandel 
 
 
 Gesundheitswesen 
 Krankenhaus, Medizintechnik 
 
 
 Öffentlicher Dienst 
 Verwaltung, Schule, Behörde 
 
 
 Finanzwesen 
 Bank, Versicherung 
 
 
 
 Für Fachinformatiker Systemintegration wichtig: 
 Fachinformatiker können in fast jeder Branche arbeiten, weil fast jedes Unternehmen IT-Systeme benötigt. 
 
 Wirtschaftssektoren 
 Die Gesamtwirtschaft wird häufig in drei große Wirtschaftssektoren unterteilt. 
 
 
 
 Sektor 
 Bedeutung 
 Beispiel 
 
 
 
 
 Primärer Sektor 
 Rohstoffgewinnung 
 Landwirtschaft, Fischerei, Bergbau 
 
 
 Sekundärer Sektor 
 Verarbeitung und Produktion 
 Industrie, Handwerk, Bau 
 
 
 Tertiärer Sektor 
 Dienstleistungen 
 IT-Service, Handel, Banken, Verwaltung 
 
 
 
 IT-Betriebe gehören meistens zum tertiären Sektor , weil sie Dienstleistungen anbieten. 
 Ein IT-Betrieb kann aber auch für Unternehmen aus dem sekundären Sektor arbeiten, zum Beispiel für eine Fabrik. 
 
 Erwerbswirtschaftliche Betriebe 
 Ein erwerbswirtschaftlicher Betrieb verfolgt das Ziel, Gewinn zu erzielen. 
 Beispiele: 
 
 IT-Systemhaus 
 Softwareunternehmen 
 Cloud-Dienstleister 
 Handelsunternehmen 
 Produktionsunternehmen 
 
 Nicht jeder Betrieb arbeitet gewinnorientiert. 
 Es gibt auch gemeinnützige oder öffentliche Einrichtungen, zum Beispiel: 
 
 Schulen 
 Behörden 
 Vereine 
 Krankenhäuser in gemeinnütziger Trägerschaft 
 
 
 Produktpalette 
 Die Produktpalette beschreibt, welche Produkte oder Dienstleistungen ein Unternehmen anbietet. 
 Beispiel IT-Systemhaus: 
 
 
 
 Bereich 
 Beispiele 
 
 
 
 
 Hardware 
 Server, Clients, Netzwerkgeräte 
 
 
 Software 
 Betriebssysteme, Office, Sicherheitssoftware 
 
 
 Dienstleistungen 
 Installation, Wartung, Support 
 
 
 Beratung 
 IT-Sicherheit, Cloud, Datenschutz 
 
 
 Betrieb 
 Managed Services, Monitoring, Backup 
 
 
 
 
 Märkte 
 Ein Markt ist der Ort, an dem Angebot und Nachfrage zusammentreffen. 
 Das muss kein echter Ort sein. Ein Markt kann auch digital sein. 
 Beispiele: 
 
 Markt für IT-Dienstleistungen 
 Markt für Cloud-Lösungen 
 Markt für Hardware 
 Markt für Cybersecurity 
 Arbeitsmarkt für Fachinformatiker 
 
 
 Angebot und Nachfrage 
 
 
 
 Begriff 
 Bedeutung 
 
 
 
 
 Angebot 
 Unternehmen bieten Produkte oder Dienstleistungen an 
 
 
 Nachfrage 
 Kunden möchten Produkte oder Dienstleistungen kaufen 
 
 
 
 Wenn viele Kunden IT-Sicherheit benötigen, steigt die Nachfrage nach IT-Sicherheitsdienstleistungen. 
 
 Typische Prüfungsfrage 
 Ein IT-Systemhaus installiert Server, betreut Netzwerke und bietet Support für Firmenkunden an. Welchem Wirtschaftssektor gehört es überwiegend an? 
 
 Antwort anzeigen 
 Es gehört überwiegend zum tertiären Sektor, weil es Dienstleistungen anbietet. 
 
 
 Merksatz 
 Ein Betrieb gehört zu einer Branche, arbeitet in einem Wirtschaftssektor und bietet Produkte oder Dienstleistungen auf Märkten an.