Seite 4.2 Umweltbelastungen durch IT-Prozesse Prüfungsziel Du sollst erklären können, welche Umweltbelastungen speziell durch IT-Prozesse und IT-beteiligte Prozesse entstehen können. Für die Prüfung sind hier vor allem wichtig: spezifische Risiken von IT-Prozessen spezifische Risiken von IT-beteiligten Prozessen USV-Anlagen Stromverbrauch Wärmeentwicklung Kühlung Serverräume Akkus und Batterien Hardwarebetrieb Druck- und Speichermedien Was sind IT-Prozesse? IT-Prozesse sind Arbeitsabläufe, bei denen IT-Systeme geplant, betrieben, genutzt oder verwaltet werden. Beispiele: Server betreiben Netzwerke betreiben Backups durchführen Benutzer verwalten Software installieren Systeme überwachen Daten speichern Drucksysteme bereitstellen Geräte beschaffen und austauschen Was sind IT-beteiligte Prozesse? IT-beteiligte Prozesse sind betriebliche Abläufe, die nicht nur aus IT bestehen, aber stark von IT unterstützt werden. Beispiele: Waren bestellen Rechnungen schreiben Kundendaten verwalten Tickets bearbeiten Lager verwalten Arbeitszeiten erfassen Videokonferenzen durchführen Dokumente digital speichern Einfach gesagt: Fast jeder moderne Geschäftsprozess nutzt IT. Dadurch entstehen auch Umweltbelastungen durch IT-Nutzung. Warum können IT-Prozesse die Umwelt belasten? IT wirkt oft „sauber“, weil man keine klassische Produktion sieht. Trotzdem entstehen Umweltbelastungen durch: Stromverbrauch Wärmeentwicklung Kühlbedarf Hardwareherstellung Hardwareentsorgung Akkus und Batterien seltene Rohstoffe Verpackungsmaterial Druckverbrauch Datenspeicherung Netzwerkbetrieb Cloud-Nutzung Stromverbrauch durch IT-Systeme Viele IT-Geräte benötigen dauerhaft oder regelmäßig Strom. Beispiele: Gerät / System Umweltbelastung Server hoher Dauerstromverbrauch Switches laufen oft rund um die Uhr Router dauerhafter Betrieb Access Points dauerhafter Betrieb NAS-Systeme Stromverbrauch und Festplattenbetrieb PCs und Notebooks Stromverbrauch im Arbeitsalltag Monitore zusätzlicher Stromverbrauch Drucker Stromverbrauch und Verbrauchsmaterial USV-Anlagen Energieverlust und Akkus Klimaanlage im Serverraum hoher zusätzlicher Energiebedarf Dauerbetrieb von IT-Geräten Viele IT-Systeme laufen 24 Stunden am Tag. Beispiele: Server Firewalls Router Switches Access Points NAS-Systeme Monitoring-Systeme Telefonanlagen Zutrittssysteme Problem: Dauerbetrieb erhöht den Stromverbrauch und damit auch die Umweltbelastung. Mögliche Maßnahmen: nicht benötigte Systeme abschalten Energiesparfunktionen nutzen alte Geräte ersetzen, wenn sie sehr ineffizient sind Systeme konsolidieren Virtualisierung nutzen Last und Auslastung prüfen Standby-Verbrauch reduzieren Wärmeentwicklung IT-Geräte wandeln einen Teil der elektrischen Energie in Wärme um. Besonders relevant ist das bei: Servern Netzteilen Switches Storage-Systemen USV-Anlagen leistungsstarken PCs Druckern und Kopierern Folgen: Räume heizen sich auf Geräte können überhitzen zusätzliche Kühlung wird nötig Stromverbrauch steigt weiter Lebensdauer von Hardware kann sinken Kühlung im Serverraum Serverräume benötigen häufig aktive Kühlung. Umweltbelastung: Nicht nur die Server verbrauchen Strom. Auch die Klimatisierung benötigt Energie. Beispiel: Server verbrauchen Strom → Server erzeugen Wärme → Klimaanlage muss kühlen → zusätzlicher Stromverbrauch entsteht Mögliche Maßnahmen: gute Luftführung im Rack warme und kalte Luftströme trennen Temperatur sinnvoll einstellen unnötige Geräte entfernen Serverauslastung prüfen energieeffiziente Hardware einsetzen regelmäßige Wartung der Kühlung Staub und blockierte Lüftungswege vermeiden Serverräume als Umweltfaktor Serverräume sind aus Umweltsicht besonders wichtig, weil sie oft dauerhaft betrieben werden. Typische Umweltbelastungen im Serverraum: hoher Stromverbrauch Wärmeentwicklung Kühlbedarf USV-Anlagen Akkus alte Hardware Verpackungsmaterial Kabelabfälle Elektroschrott Brandlast durch Kartons oder Papier Wichtige Regel: Serverräume sollten nicht als Lagerraum für Kartons, alte Hardware oder Verpackungsmaterial genutzt werden. USV-Anlagen USV bedeutet unterbrechungsfreie Stromversorgung . Eine USV versorgt Geräte bei Stromausfall kurzfristig weiter mit Strom. Zweck einer USV: Stromausfälle überbrücken Systeme sauber herunterfahren Datenverlust vermeiden Server und Netzwerkgeräte schützen Verfügbarkeit erhöhen Umweltrisiken von USV-Anlagen USV-Anlagen sind wichtig für die IT-Sicherheit und Verfügbarkeit, können aber Umweltbelastungen verursachen. Mögliche Belastungen: Stromverbrauch im Dauerbetrieb Energieverluste beim Laden und Umwandeln Wärmeentwicklung Akkus und Batterien Entsorgung alter Akkus Rohstoffverbrauch regelmäßiger Austausch von Batterien Wichtig: Akkus aus USV-Anlagen dürfen nicht unsachgemäß entsorgt werden. Sie müssen fachgerecht gesammelt und entsorgt oder recycelt werden. Zielkonflikt bei USV-Anlagen USV-Anlagen zeigen einen typischen Zielkonflikt: Ziel Vorteil Nachteil hohe Verfügbarkeit Systeme laufen bei Stromausfall weiter mehr Stromverbrauch und Akkus Umweltschutz weniger Energie- und Ressourcenverbrauch eventuell geringere Ausfallsicherheit Datensicherheit Datenverlust wird vermieden zusätzliche Hardware nötig Prüfungsnah formuliert: Eine USV verbessert die Verfügbarkeit und Datensicherheit, verursacht aber zusätzlichen Energie- und Ressourcenverbrauch. Akkus und Batterien Akkus und Batterien kommen in vielen IT-Geräten vor. Beispiele: Notebooks Smartphones Tablets USV-Anlagen Funkmäuse Tastaturen Sensoren Messgeräte kleine Netzwerkgeräte Umweltprobleme: enthalten wertvolle Rohstoffe können Schadstoffe enthalten Brandgefahr bei beschädigten Akkus dürfen nicht in den Restmüll müssen fachgerecht entsorgt werden Hardwarebetrieb und Hardwareaustausch IT-Hardware verursacht Umweltbelastungen nicht nur beim Betrieb, sondern auch bei Herstellung und Entsorgung. Umweltfaktoren: Rohstoffgewinnung Produktion Transport Verpackung Stromverbrauch im Betrieb Reparaturfähigkeit Lebensdauer Wiederverwendung Recycling Entsorgung Mögliche Maßnahmen: Geräte länger nutzen, wenn sinnvoll Reparatur prüfen gebrauchte Geräte weiterverwenden energieeffiziente Geräte beschaffen Geräte bedarfsgerecht auswählen unnötige Neuanschaffungen vermeiden fachgerechte Entsorgung organisieren Druck- und Printprozesse Drucken ist ein IT-beteiligter Prozess, der Umweltbelastungen verursachen kann. Belastungen: Papierverbrauch Toner oder Tinte Stromverbrauch Fehldrucke Verpackung von Druckerzubehör Entsorgung von Kartuschen Wartung und Ersatzteile Mögliche Maßnahmen: digitale Dokumente nutzen Duplexdruck einstellen nur drucken, wenn nötig Schwarzweiß statt Farbe nutzen, wenn ausreichend Fehldrucke vermeiden zentrale Druckregeln festlegen Recyclingpapier verwenden Toner fachgerecht entsorgen Speichermedien Speichermedien sind aus Umweltschutz- und Datenschutzsicht wichtig. Beispiele: Festplatten SSDs USB-Sticks Speicherkarten Backup-Bänder optische Datenträger alte Smartphones und Notebooks Umweltbelastungen: Elektroschrott Rohstoffverbrauch Energieverbrauch im Betrieb Verpackung unsachgemäße Entsorgung Zusätzliches Risiko: Auf Speichermedien können personenbezogene oder vertrauliche Daten gespeichert sein. Deshalb muss bei Entsorgung oder Weitergabe auch Datenschutz beachtet werden. Datenspeicherung und Umweltbelastung Auch digitale Daten verursachen indirekt Umweltbelastungen. Warum? Daten müssen gespeichert, gesichert, übertragen und verarbeitet werden. Dafür werden benötigt: Server Speichersysteme Netzwerke Backups Rechenzentren Kühlung Strom Beispiele: doppelte Datenbestände unnötige Backups nicht gelöschte Altdaten sehr große Mailanhänge unstrukturierte Dateiablagen unnötige Videodateien Mögliche Maßnahmen: Daten sinnvoll strukturieren Dubletten vermeiden Aufbewahrungsfristen beachten nicht benötigte Daten löschen, wenn zulässig Speicherplatz bewusst nutzen Backupkonzepte regelmäßig prüfen Cloud-Nutzung und Umwelt Cloud-Dienste wirken für den Nutzer oft unsichtbar. Trotzdem laufen die Daten in Rechenzentren. Mögliche Umweltbelastungen: Stromverbrauch der Rechenzentren Kühlung Hardwarebedarf Datenübertragung Speicherbedarf Standortabhängigkeit des Strommixes Mögliche Vorteile: bessere Auslastung großer Rechenzentren effizientere Infrastruktur weniger eigene Hardware im Betrieb Skalierung nach Bedarf Wichtig: Cloud ist nicht automatisch umweltfreundlich oder umweltschädlich. Es kommt auf Nutzung, Anbieter, Rechenzentrum, Stromquelle und Effizienz an. IT-Prozesse und Transport Auch Transport kann Teil von IT-Prozessen sein. Beispiele: Hardwarelieferungen Rücksendungen Austauschgeräte Vor-Ort-Service Dienstfahrten Versand von Ersatzteilen Mögliche Maßnahmen: Lieferungen bündeln Remote-Support nutzen, wenn sinnvoll Ersatzteile gezielt planen unnötige Retouren vermeiden langlebige Geräte einsetzen regionale Anbieter prüfen Typische Umweltbelastungen durch IT-Prozesse IT-Prozess Mögliche Umweltbelastung Mögliche Maßnahme Serverbetrieb Stromverbrauch, Wärme effiziente Hardware, Virtualisierung Netzwerkbetrieb Dauerstromverbrauch nicht benötigte Geräte abschalten Drucken Papier, Toner, Energie Duplexdruck, digital arbeiten Datenspeicherung Speicherbedarf, Strom Daten aufräumen, Dubletten vermeiden USV-Betrieb Akkus, Energieverluste passende Dimensionierung, fachgerechte Akkuentsorgung Hardwareaustausch Elektroschrott Reparatur, Weiterverwendung, Recycling Cloud-Nutzung Rechenzentrumsenergie Anbieter und Nutzung bewusst wählen Vor-Ort-Service Fahrten, CO₂ Remote-Support prüfen Bezug zur Prüfung In der Prüfung könnten Situationen beschrieben werden, bei denen du Umweltbelastungen erkennen oder geeignete Maßnahmen auswählen sollst. Typische Prüfungsaufgaben: Umweltbelastung eines Serverraums erkennen USV-Anlage als Risiko und Nutzen einordnen Maßnahmen gegen unnötigen Stromverbrauch auswählen falsche Entsorgung von Akkus erkennen Druckprozesse umweltfreundlicher gestalten IT-Prozess nachhaltiger bewerten Typische Prüfungsfrage 1 Warum können IT-Prozesse die Umwelt belasten? Antwort anzeigen IT-Prozesse belasten die Umwelt zum Beispiel durch Stromverbrauch, Wärmeentwicklung, Kühlbedarf, Hardwareherstellung, Elektroschrott, Akkus, Druckverbrauch und Datenspeicherung. Typische Prüfungsfrage 2 Warum ist ein Serverraum aus Umweltsicht besonders relevant? Antwort anzeigen Ein Serverraum ist relevant, weil Server, Netzwerkgeräte und Kühlung oft dauerhaft laufen und dadurch viel Strom verbrauchen und Wärme erzeugen. Typische Prüfungsfrage 3 Was ist eine USV? Antwort anzeigen Eine USV ist eine unterbrechungsfreie Stromversorgung. Sie versorgt Geräte bei Stromausfall kurzfristig weiter, damit Systeme geschützt und geordnet heruntergefahren werden können. Typische Prüfungsfrage 4 Warum kann eine USV aus Umweltsicht problematisch sein? Antwort anzeigen Eine USV verbraucht im Betrieb Energie, erzeugt Wärme und enthält Akkus, die regelmäßig ersetzt und fachgerecht entsorgt werden müssen. Typische Prüfungsfrage 5 Nenne zwei Maßnahmen, um Umweltbelastungen im Serverraum zu verringern. Antwort anzeigen Beispiele sind energieeffiziente Hardware einsetzen, nicht benötigte Systeme abschalten, Virtualisierung nutzen, Kühlung optimieren und Kartons nicht im Serverraum lagern. Typische Prüfungsfrage 6 Warum dürfen Akkus und Batterien nicht in den Restmüll? Antwort anzeigen Akkus und Batterien können Schadstoffe enthalten, wertvolle Rohstoffe enthalten und bei Beschädigung eine Brandgefahr darstellen. Sie müssen fachgerecht gesammelt und entsorgt werden. Typische Prüfungsfrage 7 Wie kann man Druckprozesse umweltfreundlicher gestalten? Antwort anzeigen Man kann digitale Dokumente nutzen, Duplexdruck einstellen, nur notwendige Dokumente drucken, Fehldrucke vermeiden und Toner fachgerecht entsorgen. Typische Prüfungsfrage 8 Warum verursachen auch digitale Daten Umweltbelastungen? Antwort anzeigen Digitale Daten müssen gespeichert, gesichert, verarbeitet und übertragen werden. Dafür werden Server, Speicher, Netzwerke, Strom und Kühlung benötigt. Typische Prüfungsfrage 9 Ist Cloud-Nutzung automatisch umweltfreundlich? Antwort anzeigen Nein. Cloud-Nutzung kann effizient sein, verursacht aber trotzdem Stromverbrauch, Kühlbedarf und Hardwarebedarf in Rechenzentren. Es kommt auf Anbieter, Nutzung, Effizienz und Stromquelle an. Merksatz IT-Prozesse belasten die Umwelt vor allem durch Stromverbrauch, Wärme, Kühlung, Hardware, Akkus, Druck und Datenspeicherung Serverräume sind besonders relevant, weil viele Systeme dauerhaft laufen USV-Anlagen erhöhen Verfügbarkeit, verursachen aber Akku- und Energieaufwand Akkus, Batterien und Elektroschrott müssen fachgerecht entsorgt werden Weniger Druck, weniger unnötige Daten und effizientere Hardware reduzieren Umweltbelastungen Cloud ist nicht automatisch umweltfreundlich, sondern hängt von Nutzung und Anbieter ab