# Seite 6.5 Prüfungssimulation WISO **Hinweis** Dieses Kapitel ist kein eigener Bereich im IHK/ZPA-Prüfungskatalog. Es dient nur zur Prüfungssimulation für die offiziellen WISO-Themen aus Kapitel 1 bis 5. Die Fragen sind gemischt, damit du übst, wie es in einer Prüfungssituation vorkommen kann. --- **Prüfungssimulation – Teil 1** **Bearbeitungshinweis** Versuche zuerst, alle Fragen ohne Hilfe zu beantworten. Danach kannst du die Lösung ausklappen. --- **1. Was bedeutet duales Ausbildungssystem?**
Antwort anzeigen Das duale Ausbildungssystem bedeutet, dass die Ausbildung an zwei Lernorten stattfindet: - im Betrieb - in der Berufsschule Der Betrieb vermittelt die praktische Ausbildung. Die Berufsschule vermittelt theoretische und allgemeinbildende Inhalte.
--- **2. Wer ist für die Organisation der Abschlussprüfung zuständig?**
Antwort anzeigen Die IHK ist die zuständige Stelle für die Organisation der Abschlussprüfung.
--- **3. Nenne drei Pflichten eines Auszubildenden.**
Antwort anzeigen Beispiele: - Lernpflicht - Berufsschulpflicht - Berichtsheft führen - Weisungen beachten - sorgfältig arbeiten - Betriebsgeheimnisse wahren
--- **4. Nenne drei Pflichten des Ausbildenden.**
Antwort anzeigen Beispiele: - Ausbildung vermitteln - Ausbildungsvergütung zahlen - Ausbildungsmittel bereitstellen - für Berufsschule freistellen - für Prüfungen freistellen - Berichtsheft kontrollieren
--- **5. Wie lange dauert die Probezeit in der Berufsausbildung mindestens und höchstens?**
Antwort anzeigen Die Probezeit dauert mindestens 1 Monat und höchstens 4 Monate.
--- **6. Wie kann der Betrieb nach der Probezeit ein Ausbildungsverhältnis kündigen?**
Antwort anzeigen Nach der Probezeit kann der Betrieb nur aus wichtigem Grund fristlos kündigen.
--- **7. Was ist der Unterschied zwischen Brutto und Netto?**
Antwort anzeigen Brutto ist der Verdienst vor Abzügen. Netto ist der Betrag, der nach Abzug von Steuern und Sozialabgaben ausgezahlt wird.
--- **8. Nenne die fünf Zweige der Sozialversicherung.**
Antwort anzeigen Die fünf Zweige sind: - Krankenversicherung - Pflegeversicherung - Rentenversicherung - Arbeitslosenversicherung - Unfallversicherung
--- **9. Welche Sozialversicherung zahlt der Arbeitgeber allein?**
Antwort anzeigen Die gesetzliche Unfallversicherung wird vom Arbeitgeber allein bezahlt.
--- **10. Wer vertritt Arbeitnehmer in Tarifverhandlungen?**
Antwort anzeigen Gewerkschaften vertreten Arbeitnehmer in Tarifverhandlungen.
--- **11. Wer vertritt Arbeitgeber in Tarifverhandlungen?**
Antwort anzeigen Arbeitgeberverbände oder einzelne Arbeitgeber vertreten die Arbeitgeberseite.
--- **12. Was bedeutet Tarifautonomie?**
Antwort anzeigen Tarifautonomie bedeutet, dass Gewerkschaften und Arbeitgeber beziehungsweise Arbeitgeberverbände Tarifverträge selbstständig aushandeln dürfen, ohne dass der Staat die Inhalte direkt festlegt.
--- **13. Was ist ein Betrieb?**
Antwort anzeigen Ein Betrieb ist eine organisatorische Einheit, in der Güter hergestellt oder Dienstleistungen erbracht werden.
--- **14. Was ist ein Unternehmen?**
Antwort anzeigen Ein Unternehmen ist eine rechtliche und wirtschaftliche Einheit. Ein Unternehmen kann aus einem oder mehreren Betrieben bestehen.
--- **15. Zu welchem Wirtschaftssektor gehören IT-Dienstleister meistens?**
Antwort anzeigen Meistens zum tertiären Sektor, weil IT-Dienstleister Dienstleistungen anbieten.
--- **16. Was ist der Unterschied zwischen Einzelunternehmen und GmbH bei der Haftung?**
Antwort anzeigen Beim Einzelunternehmen haftet der Inhaber grundsätzlich persönlich. Bei der GmbH haftet grundsätzlich die Gesellschaft mit ihrem Gesellschaftsvermögen.
--- **17. Was ist typisch für eine KG?**
Antwort anzeigen Bei der KG gibt es zwei Arten von Gesellschaftern: - Komplementär: haftet persönlich und unbeschränkt - Kommanditist: haftet beschränkt auf seine Einlage
--- **18. Was bedeutet Einliniensystem?**
Antwort anzeigen Beim Einliniensystem hat jeder Mitarbeiter genau einen direkten Vorgesetzten.
--- **19. Was ist ein Nachteil des Mehrliniensystems?**
Antwort anzeigen Ein Nachteil ist, dass widersprüchliche Anweisungen möglich sind. Außerdem können unklare Verantwortlichkeiten und Konflikte zwischen Vorgesetzten entstehen.
--- **20. Was ist eine Matrixorganisation?**
Antwort anzeigen Eine Matrixorganisation kombiniert zwei Gliederungsrichtungen, zum Beispiel Fachabteilung und Projektstruktur. Ein Mitarbeiter kann fachlich einer Abteilung und gleichzeitig einem Projekt zugeordnet sein.
--- **21. Was ist ein Konzern?**
Antwort anzeigen Ein Konzern besteht aus mehreren rechtlich selbstständigen Unternehmen, die unter gemeinsamer wirtschaftlicher Leitung stehen.
--- **22. Was ist eine Fusion?**
Antwort anzeigen Eine Fusion ist der Zusammenschluss von zwei oder mehreren Unternehmen.
--- **23. Was ist ein Kartell?**
Antwort anzeigen Ein Kartell ist eine Absprache zwischen Unternehmen, die den Wettbewerb einschränken kann. Beispiele sind Preisabsprachen, Gebietsabsprachen oder Kundenaufteilungen.
--- **24. Berechne die Produktivität: 120 Tickets werden in 6 Stunden bearbeitet.**
Antwort anzeigen Produktivität = Ausbringungsmenge / Einsatzmenge Produktivität = 120 Tickets / 6 Stunden Produktivität = 20 Tickets pro Stunde
--- **25. Berechne die Wirtschaftlichkeit: Ertrag 15.000 €, Aufwand 12.000 €. Ist der Auftrag wirtschaftlich?**
Antwort anzeigen Wirtschaftlichkeit = Ertrag / Aufwand Wirtschaftlichkeit = 15.000 € / 12.000 € Wirtschaftlichkeit = 1,25 Der Auftrag ist wirtschaftlich, weil der Wert größer als 1 ist.
--- **26. Berechne die Rentabilität: Gewinn 30.000 €, eingesetztes Kapital 300.000 €.**
Antwort anzeigen Rentabilität = Gewinn / eingesetztes Kapital × 100 Rentabilität = 30.000 € / 300.000 € × 100 Rentabilität = 10 %
--- **27. Was ist ein Zielkonflikt?**
Antwort anzeigen Ein Zielkonflikt entsteht, wenn die Erreichung eines Ziels die Erreichung eines anderen Ziels erschwert. Beispiel: Kosten senken und gleichzeitig Qualität erhöhen kann ein Zielkonflikt sein.
--- **28. Was bedeutet soziale Marktwirtschaft?**
Antwort anzeigen Die soziale Marktwirtschaft verbindet freien Wettbewerb mit sozialem Ausgleich und staatlichen Regeln.
--- **29. Was ist eine Behörde?**
Antwort anzeigen Eine Behörde ist eine staatliche Stelle, die öffentliche Aufgaben erfüllt und gesetzliche Vorschriften umsetzt.
--- **30. Welche Stelle ist für Arbeitsunfälle zuständig?**
Antwort anzeigen Die Berufsgenossenschaft beziehungsweise der zuständige Unfallversicherungsträger ist für Arbeitsunfälle zuständig.
--- **Prüfungssimulation – Teil 2** --- **31. Was ist eine Gefährdungsbeurteilung?**
Antwort anzeigen Eine Gefährdungsbeurteilung ist die systematische Prüfung, welche Gefahren an einem Arbeitsplatz oder bei einer Tätigkeit bestehen und welche Schutzmaßnahmen erforderlich sind.
--- **32. Was ist der Unterschied zwischen Belastung und Beanspruchung?**
Antwort anzeigen Belastung ist eine äußere Einwirkung auf den Menschen. Beanspruchung ist die individuelle Wirkung dieser Belastung auf den Menschen.
--- **33. Nenne drei Gefährdungsarten am Arbeitsplatz.**
Antwort anzeigen Beispiele: - mechanische Gefährdung - elektrische Gefährdung - thermische Gefährdung - chemische Gefährdung - ergonomische Gefährdung - akustische Gefährdung - psychische Gefährdung
--- **34. Was bedeutet Ergonomie?**
Antwort anzeigen Ergonomie bedeutet, dass Arbeitsplatz und Arbeitsbedingungen an den Menschen angepasst werden.
--- **35. Warum müssen Fluchtwege freigehalten werden?**
Antwort anzeigen Fluchtwege müssen freigehalten werden, damit Personen bei Gefahr schnell und sicher das Gebäude oder den gefährdeten Bereich verlassen können.
--- **36. Was ist der Unterschied zwischen Schutzart und Schutzklasse?**
Antwort anzeigen Schutzart beschreibt den Schutz gegen Fremdkörper, Berührung und Wasser. Schutzklasse beschreibt den Schutz gegen elektrischen Schlag.
--- **37. Was bedeutet IP-Schutzart?**
Antwort anzeigen Die IP-Schutzart beschreibt, wie gut ein elektrisches Gerät gegen Fremdkörper, Berührung und Wasser geschützt ist. Die erste Ziffer steht für Fremdkörper und Berührung. Die zweite Ziffer steht für Wasser.
--- **38. Was ist typisch für Schutzklasse I?**
Antwort anzeigen Geräte der Schutzklasse I haben einen Schutzleiter.
--- **39. Was ist typisch für Schutzklasse II?**
Antwort anzeigen Geräte der Schutzklasse II haben eine doppelte oder verstärkte Isolierung und benötigen keinen Schutzleiter.
--- **40. Was bedeutet das CE-Zeichen?**
Antwort anzeigen Das CE-Zeichen bedeutet, dass der Hersteller erklärt, dass das Produkt grundlegende EU-Anforderungen erfüllt. Es ist keine unabhängige Qualitätsauszeichnung.
--- **41. Welche Farbe haben Rettungszeichen?**
Antwort anzeigen Rettungszeichen sind grün.
--- **42. Welche Farbe haben Gebotszeichen?**
Antwort anzeigen Gebotszeichen sind blau.
--- **43. Welche Notrufnummer gilt für Feuerwehr und Rettungsdienst?**
Antwort anzeigen Die 112.
--- **44. Welche Notrufnummer gilt für die Polizei?**
Antwort anzeigen Die 110.
--- **45. Nenne die 5 W-Fragen beim Notruf.**
Antwort anzeigen Die 5 W-Fragen sind: - Wo ist es passiert? - Was ist passiert? - Wie viele Verletzte gibt es? - Welche Verletzungen liegen vor? - Warten auf Rückfragen.
--- **46. Was ist bei einem Unfall zuerst zu beachten?**
Antwort anzeigen Zuerst ist der Eigenschutz zu beachten.
--- **47. Was bedeutet Menschenrettung vor Sachrettung?**
Antwort anzeigen Menschen sind wichtiger als Gegenstände, Geräte, Daten oder Gebäude. Im Brandfall oder Notfall müssen zuerst Personen gerettet oder geschützt werden.
--- **48. Warum darf man im Brandfall keinen Aufzug benutzen?**
Antwort anzeigen Weil der Aufzug stecken bleiben kann, Rauch eindringen kann oder der Strom ausfallen kann. Deshalb müssen Treppen und Fluchtwege benutzt werden.
--- **49. Welche Brandklasse betrifft feste Stoffe wie Holz und Papier?**
Antwort anzeigen Brandklasse A.
--- **50. Welche Brandklasse betrifft brennbare Flüssigkeiten wie Benzin oder Öl?**
Antwort anzeigen Brandklasse B.
--- **Prüfungssimulation – Teil 3** --- **51. Nenne drei Umweltbelastungen durch einen IT-Betrieb.**
Antwort anzeigen Beispiele: - Stromverbrauch durch Server und IT-Geräte - Elektroschrott durch alte Hardware - Papier- und Tonerverbrauch - Wärmeentwicklung und Kühlung - Verpackungsmaterial - Akkus und Batterien
--- **52. Was ist eine USV?**
Antwort anzeigen USV bedeutet unterbrechungsfreie Stromversorgung. Sie versorgt Geräte bei Stromausfall kurzfristig weiter, damit Systeme geschützt und geordnet heruntergefahren werden können.
--- **53. Warum kann eine USV aus Umweltsicht problematisch sein?**
Antwort anzeigen Eine USV verbraucht Energie, erzeugt Wärme und enthält Akkus, die regelmäßig ersetzt und fachgerecht entsorgt werden müssen.
--- **54. Was bedeutet rationelle Energieverwendung?**
Antwort anzeigen Rationelle Energieverwendung bedeutet, Energie sinnvoll, sparsam und effizient einzusetzen und unnötigen Energieverbrauch zu vermeiden.
--- **55. Nenne drei Beispiele für unnötige Gerätelaufzeiten.**
Antwort anzeigen Beispiele: - Monitore laufen über Nacht - PCs bleiben nach Feierabend eingeschaltet - Testserver laufen nach Projektende weiter - Drucker bleiben dauerhaft im aktiven Betrieb - Ladegeräte bleiben ohne Nutzung eingesteckt
--- **56. Was ist der Unterschied zwischen Wiederverwendung und Recycling?**
Antwort anzeigen Wiederverwendung bedeutet, dass ein Produkt erneut benutzt wird. Recycling bedeutet, dass Material aufbereitet und als Rohstoff wieder genutzt wird.
--- **57. Warum müssen Datenträger besonders sorgfältig entsorgt werden?**
Antwort anzeigen Datenträger enthalten Elektroschrott und können vertrauliche oder personenbezogene Daten enthalten. Deshalb müssen sie sicher gelöscht oder vernichtet und anschließend fachgerecht entsorgt werden.
--- **58. Reicht es, Dateien vor der Entsorgung einfach zu löschen?**
Antwort anzeigen Nein. Einfaches Löschen reicht oft nicht aus, weil Daten wiederhergestellt werden können. Datenträger müssen sicher gelöscht oder vernichtet werden.
--- **59. Warum dürfen Akkus und Batterien nicht in den Restmüll?**
Antwort anzeigen Akkus und Batterien können Schadstoffe enthalten, wertvolle Rohstoffe enthalten und bei Beschädigung eine Brandgefahr darstellen. Sie müssen getrennt und fachgerecht entsorgt werden.
--- **60. Was ist das Duale System bei Verpackungen?**
Antwort anzeigen Das Duale System ist ein System zur Sammlung, Sortierung und Verwertung von Verkaufsverpackungen, zum Beispiel über Gelbe Tonne oder Gelben Sack.
--- **61. Was ist der Unterschied zwischen Emission und Immission?**
Antwort anzeigen Emission bedeutet, dass etwas von einer Quelle abgegeben wird. Immission bedeutet, dass diese Einwirkung bei Menschen oder Umwelt ankommt.
--- **62. Was bedeutet Nachhaltigkeit im Betrieb?**
Antwort anzeigen Nachhaltigkeit bedeutet, Ressourcen zu schonen, Umweltbelastungen zu reduzieren, wirtschaftlich langfristig sinnvoll zu handeln und soziale Verantwortung zu berücksichtigen.
--- **63. Was bedeutet Total Cost of Ownership?**
Antwort anzeigen Total Cost of Ownership bedeutet Gesamtkosten über die gesamte Nutzungsdauer eines Produkts. Dabei zählt nicht nur der Kaufpreis, sondern auch Betrieb, Wartung, Energie, Ausfall, Support und Entsorgung.
--- **64. Nenne drei Nachhaltigkeitskriterien bei der Lieferantenauswahl.**
Antwort anzeigen Beispiele: - Umweltstandards - faire Arbeitsbedingungen - kurze Lieferwege - geringe Verpackung - Rücknahmesysteme - Reparaturservice - Ersatzteilverfügbarkeit - transparente Lieferkette
--- **65. Nenne mögliche Rechtsfolgen bei Umweltverstößen.**
Antwort anzeigen Mögliche Folgen: - Bußgelder - behördliche Anordnungen - Entsorgungspflichten - Schadensersatzforderungen - Betriebsauflagen - Strafverfahren bei schweren Verstößen
--- **Prüfungssimulation – Teil 4** --- **66. Was bedeutet wertschätzende Zusammenarbeit?**
Antwort anzeigen Wertschätzende Zusammenarbeit bedeutet, respektvoll miteinander umzugehen, Beiträge anderer anzuerkennen, sachlich zu kommunizieren und gemeinsam Verantwortung für gute Zusammenarbeit zu übernehmen.
--- **67. Was bedeutet Interdisziplinarität?**
Antwort anzeigen Interdisziplinarität bedeutet, dass Menschen aus unterschiedlichen Fachbereichen zusammenarbeiten.
--- **68. Was bedeutet Interkulturalität?**
Antwort anzeigen Interkulturalität bedeutet, dass Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen zusammenarbeiten und respektvoll mit unterschiedlichen Erfahrungen, Werten und Kommunikationsweisen umgehen.
--- **69. Was bedeutet verantwortungsvoller Umgang mit digitalen Medien?**
Antwort anzeigen Verantwortungsvoller Umgang mit digitalen Medien bedeutet, digitale Medien bewusst, sicher, respektvoll und rechtlich korrekt zu nutzen.
--- **70. Warum sind Persönlichkeitsrechte bei digitaler Zusammenarbeit wichtig?**
Antwort anzeigen Persönlichkeitsrechte schützen Würde, Privatsphäre und persönliche Daten. Digitale Inhalte wie Fotos, Screenshots oder personenbezogene Informationen dürfen nicht unbedacht gespeichert oder weitergegeben werden.
--- **71. Nenne drei informationstechnische Schutzziele.**
Antwort anzeigen Drei wichtige Schutzziele sind: - Vertraulichkeit - Integrität - Verfügbarkeit Weitere sind Authentizität und Nachvollziehbarkeit.
--- **72. Was bedeutet Vertraulichkeit?**
Antwort anzeigen Vertraulichkeit bedeutet, dass Informationen nur für berechtigte Personen zugänglich sind.
--- **73. Was bedeutet Integrität?**
Antwort anzeigen Integrität bedeutet, dass Informationen vollständig und unverändert bleiben und nicht unbemerkt manipuliert werden.
--- **74. Was bedeutet Verfügbarkeit?**
Antwort anzeigen Verfügbarkeit bedeutet, dass Informationen, Systeme und Dienste bei Bedarf nutzbar sind.
--- **75. Was bedeutet Authentizität?**
Antwort anzeigen Authentizität bedeutet, dass Absender, Nutzer oder Systeme echt und überprüfbar sind.
--- **76. Was bedeutet Netiquette?**
Antwort anzeigen Netiquette bedeutet höfliche und angemessene Umgangsformen in digitaler Kommunikation.
--- **77. Warum muss man Adressatenlisten sorgfältig prüfen?**
Antwort anzeigen Weil vertrauliche oder personenbezogene Informationen sonst an falsche oder zu viele Personen gelangen können.
--- **78. Warum kann „Allen antworten“ problematisch sein?**
Antwort anzeigen Weil Informationen dadurch an Personen gelangen können, die diese nicht benötigen oder nicht erhalten dürfen.
--- **79. Was ist Social Engineering?**
Antwort anzeigen Social Engineering ist eine Angriffsmethode, bei der Menschen manipuliert werden, um Informationen, Zugangsdaten oder bestimmte Handlungen zu erhalten.
--- **80. Nenne drei Methoden von Social Engineering.**
Antwort anzeigen Beispiele: - Phishing - Spear-Phishing - Vishing - Smishing - CEO-Fraud - Tailgating - USB-Drop
--- **81. Was bedeutet Compliance?**
Antwort anzeigen Compliance bedeutet, dass sich Unternehmen und Beschäftigte an Gesetze, Vorschriften, interne Regeln und ethische Grundsätze halten.
--- **82. Nenne drei Beispiele für Compliance im IT-Bereich.**
Antwort anzeigen Beispiele: - Datenschutzregeln einhalten - nur lizenzierte Software verwenden - Passwortrichtlinien beachten - Zugriffsrechte nicht missbrauchen - Sicherheitsvorfälle melden - interne IT-Richtlinien beachten
--- **83. Was bedeutet Diversity?**
Antwort anzeigen Diversity bedeutet Vielfalt. Im Betrieb meint das unterschiedliche Eigenschaften, Erfahrungen und Hintergründe von Menschen, zum Beispiel Alter, Geschlecht, Sprache, Herkunft, Kultur, Behinderung oder Berufserfahrung.
--- **84. Was bedeutet Gender-Neutralität?**
Antwort anzeigen Gender-Neutralität bedeutet, Menschen unabhängig vom Geschlecht fair und respektvoll anzusprechen und niemanden unnötig auszuschließen.
--- **85. Warum ist nicht alles, was technisch möglich ist, automatisch erlaubt oder sinnvoll?**
Antwort anzeigen Weil technische Möglichkeiten rechtliche, ethische oder soziale Probleme verursachen können. Beispiele sind Datenschutzverstöße, Überwachung, Diskriminierung oder Verletzung von Persönlichkeitsrechten.
--- **Rechenblock zur Prüfungssimulation** --- **86. Ein Notebook kostet netto 800 €. Wie hoch ist der Bruttopreis bei 19 % Umsatzsteuer?**
Antwort anzeigen Brutto = Netto × 1,19 Brutto = 800 € × 1,19 Brutto = 952 €
--- **87. Ein Monitor kostet brutto 357 €. Wie hoch ist der Nettopreis bei 19 % Umsatzsteuer?**
Antwort anzeigen Netto = Brutto / 1,19 Netto = 357 € / 1,19 Netto = 300 €
--- **88. Ein Switch kostet 1.000 €. Es gibt 12 % Rabatt. Wie hoch ist der Zielpreis?**
Antwort anzeigen Rabatt = 1.000 € × 12 / 100 = 120 € Zielpreis = 1.000 € - 120 € Zielpreis = 880 €
--- **89. Eine Rechnung beträgt 900 €. Es gibt 2 % Skonto. Wie hoch ist der Zahlbetrag?**
Antwort anzeigen Skonto = 900 € × 2 / 100 = 18 € Zahlbetrag = 900 € - 18 € Zahlbetrag = 882 €
--- **90. Ein Server kostet 3.000 €. Pro Jahr entstehen 500 € laufende Kosten. Die Nutzungsdauer beträgt 4 Jahre. Wie hoch sind die Gesamtkosten?**
Antwort anzeigen Laufende Kosten = 4 × 500 € = 2.000 € Gesamtkosten = 3.000 € + 2.000 € Gesamtkosten = 5.000 €
--- **Auswertung** **0 bis 50 richtige Antworten** Du solltest die Kapitel 1 bis 5 nochmal gezielt wiederholen. Beginne mit den Merksätzen und den Verwechslungsfragen. --- **51 bis 70 richtige Antworten** Du hast eine solide Grundlage. Wiederhole besonders die Themen, bei denen du unsicher warst. --- **71 bis 85 richtige Antworten** Sehr gut. Jetzt solltest du vor allem Rechenaufgaben, Verwechslungsfragen und typische Prüfungssituationen trainieren. --- **86 bis 90 richtige Antworten** Sehr stark. Du solltest nur noch regelmäßig wiederholen, damit die Begriffe sicher sitzen. --- **Merksatz** In WISO geht es oft nicht darum, lange Texte auswendig zu lernen. Wichtig ist, Begriffe sicher zu unterscheiden und in Prüfungssituationen richtig anzuwenden.