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Network Address Translation verändert IP-Adressen und teilweise auch Portnummern während der Übertragung. NAT wird unter anderem an Internetroutern, Firewalls, VPN-Gateways, Virtualisierungshosts und Containerplattformen eingesetzt. Eine Portweiterleitung kann...

Ein Proxy befindet sich zwischen Client und Zielsystem. Je nach Proxyart verarbeitet, filtert, protokolliert oder vermittelt er Verbindungen. Dadurch kann eine direkte Verbindung funktionieren, während der Zugriff über den Proxy fehlschlägt – oder umgekehrt. D...

Ein Virtual Private Network erweitert die lokale Netzwerkumgebung um einen verschlüsselten oder logisch getrennten Tunnel. Eine angezeigte VPN-Verbindung kann erfolgreich aufgebaut sein, obwohl interne Dienste, DNS-Auflösung oder einzelne Netzbereiche weiterhi...

Eine WLAN-Verbindung besteht nicht nur aus „verbunden“ oder „nicht verbunden“. Zwischen Client und Anwendung liegen Funkübertragung, Authentifizierung, Zuordnung zu einem Access Point, VLAN-Zuweisung, IP-Konfiguration, Routing, DNS und der eigentliche Netzwerk...

Netzwerkleistung besteht aus mehreren voneinander unabhängigen Messgrößen. Eine Verbindung kann einen hohen Durchsatz erreichen und trotzdem für Sprache, Remotezugriff oder Echtzeitanwendungen ungeeignet sein. Umgekehrt kann eine Verbindung mit begrenzter Band...

Ein Paketmitschnitt zeigt, welche Netzwerkpakete an einem bestimmten Messpunkt tatsächlich sichtbar sind. Damit lassen sich Vermutungen durch überprüfbare Beobachtungen ersetzen. Ein Mitschnitt beantwortet jedoch nur Fragen über den gewählten Messpunkt. Ein do...

Diese Seite dient als schnelle Befehlsreferenz für die systematische Netzwerkdiagnose. Die ausführliche Interpretation, Fehlerbilder und Sicherheitsregeln stehen auf den vorherigen Seiten dieses Kapitels. 1. Kennzeichnungen Kennzeichnung Bedeutung [RO...

Server- und Dienstfehler liegen vor, wenn ein benötigter Dienst nicht startet, unerwartet beendet wird, nicht erreichbar ist oder zwar Verbindungen annimmt, aber fehlerhafte Ergebnisse liefert. Dieses Kapitel behandelt die systematische Analyse von Diensten un...

Bevor Prozesse, Ports oder Protokolldateien untersucht werden, muss eindeutig feststehen, welche Funktion tatsächlich gestört ist. Eine Meldung wie „Der Server funktioniert nicht“ reicht für eine gezielte Fehleranalyse nicht aus. Grundsatz: Zuerst das Fehlerb...

Nachdem der betroffene Dienst eindeutig bestimmt wurde, wird geprüft, ob er: im Betriebssystem registriert beziehungsweise geladen ist, aktuell ausgeführt wird, beendet oder fehlgeschlagen ist, beim Systemstart oder bei Bedarf gestartet werden soll, deaktivie...

Ein Betriebssystemdienst wird letztlich durch einen oder mehrere Prozesse ausgeführt. Auch wenn die Dienstverwaltung den Zustand „läuft“ meldet, kann der zugehörige Prozess blockiert sein, ungewöhnlich viele Ressourcen verbrauchen oder fortlaufend beendet und ...

4.4 Listener, Ports und Bindungsadressen prüfen Ein laufender Dienstprozess ist nur dann über das Netzwerk erreichbar, wenn er einen passenden Socket geöffnet und an die erwartete lokale Adresse sowie den vorgesehenen Port gebunden hat. Grundsatz: Dienststatu...

Ein Dienst kann korrekt gestartet sein und trotzdem nicht funktionieren, wenn eine benötigte Abhängigkeit fehlt oder fehlerhaft arbeitet. Solche Abhängigkeiten können vom Betriebssystem ausdrücklich konfiguriert oder nur innerhalb der Anwendung hinterlegt sein...

System- und Dienstprotokolle dokumentieren Ereignisse, die während des Starts, Betriebs und Beendens eines Dienstes auftreten. Sie können Hinweise auf Konfigurationsfehler, fehlende Berechtigungen, nicht erreichbare Abhängigkeiten, Ressourcenmangel oder Progra...

Ein Dienststartfehler liegt vor, wenn ein Dienst nicht gestartet werden kann, im Startvorgang hängen bleibt oder unmittelbar nach dem Start wieder beendet wird. Grundsatz: Nicht mehrfach auf „Starten“ klicken. Zuerst Status, Exitcode, Protokolle und Startkonf...

Ein Dienst kann installiert, gestartet und über den vorgesehenen Port erreichbar sein, aber aufgrund einer fehlerhaften oder veralteten Konfiguration trotzdem nicht richtig funktionieren. Grundsatz: Nicht irgendeine Konfigurationsdatei prüfen, sondern zuerst ...

Jeder Dienst arbeitet in einem bestimmten Sicherheitskontext. Dieser entscheidet, auf welche Dateien, Verzeichnisse, Netzwerkressourcen, Zertifikate, Ports und Betriebssystemfunktionen der Dienst zugreifen darf. Grundsatz: Ein erfolgreicher Zugriff als Admini...

Ein Dienst kann korrekt konfiguriert sein und trotzdem langsam, instabil oder nicht erreichbar werden, wenn ihm oder dem Gesamtsystem benötigte Ressourcen fehlen. Grundsatz: Ein einzelner hoher Messwert beweist noch keinen Engpass. Entscheidend sind Messdauer...

Speicherplatzprobleme gehören zu den häufigsten Ursachen für Dienststörungen. Dabei muss ein Datenträger nicht vollständig belegt sein: Auch ausgeschöpfte Benutzerquoten, fehlende Inodes, schreibgeschützte Dateisysteme, Snapshots, nicht eingehängte Volumes ode...

Eine falsche Systemzeit kann Fehler verursachen, die zunächst wie Netzwerk-, Zertifikats-, Anmelde- oder Anwendungsprobleme wirken. Besonders in Active-Directory-Umgebungen, verteilten Systemen, Datenbanken, Clustern und virtualisierten Umgebungen ist eine zuv...