Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

665 total results found

3.11 NAT- und Portweiterleitungsfehler analysieren

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 3. Netzwerkfehler systematisch analysieren

Network Address Translation verändert IP-Adressen und teilweise auch Portnummern während der Übertragung. NAT wird unter anderem an Internetroutern, Firewalls, VPN-Gateways, Virtualisierungshosts und Containerplattformen eingesetzt. Eine Portweiterleitung kann...

3.12 Proxy- und Reverse-Proxy-Fehler analysieren

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 3. Netzwerkfehler systematisch analysieren

Ein Proxy befindet sich zwischen Client und Zielsystem. Je nach Proxyart verarbeitet, filtert, protokolliert oder vermittelt er Verbindungen. Dadurch kann eine direkte Verbindung funktionieren, während der Zugriff über den Proxy fehlschlägt – oder umgekehrt. D...

3.13 VPN- und Tunnelverbindungen analysieren

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 3. Netzwerkfehler systematisch analysieren

Ein Virtual Private Network erweitert die lokale Netzwerkumgebung um einen verschlüsselten oder logisch getrennten Tunnel. Eine angezeigte VPN-Verbindung kann erfolgreich aufgebaut sein, obwohl interne Dienste, DNS-Auflösung oder einzelne Netzbereiche weiterhi...

3.14 WLAN- und Funkverbindungsfehler analysieren

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 3. Netzwerkfehler systematisch analysieren

Eine WLAN-Verbindung besteht nicht nur aus „verbunden“ oder „nicht verbunden“. Zwischen Client und Anwendung liegen Funkübertragung, Authentifizierung, Zuordnung zu einem Access Point, VLAN-Zuweisung, IP-Konfiguration, Routing, DNS und der eigentliche Netzwerk...

3.15 Paketverlust, Latenz, Jitter und Bandbreite analysieren

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 3. Netzwerkfehler systematisch analysieren

Netzwerkleistung besteht aus mehreren voneinander unabhängigen Messgrößen. Eine Verbindung kann einen hohen Durchsatz erreichen und trotzdem für Sprache, Remotezugriff oder Echtzeitanwendungen ungeeignet sein. Umgekehrt kann eine Verbindung mit begrenzter Band...

3.16 Paketmitschnitt mit Wireshark, tcpdump, Dumpcap und Pktmon

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 3. Netzwerkfehler systematisch analysieren

Ein Paketmitschnitt zeigt, welche Netzwerkpakete an einem bestimmten Messpunkt tatsächlich sichtbar sind. Damit lassen sich Vermutungen durch überprüfbare Beobachtungen ersetzen. Ein Mitschnitt beantwortet jedoch nur Fragen über den gewählten Messpunkt. Ein do...

3.17 Befehlsübersicht – Netzwerkdiagnose unter Windows, Linux und macOS

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 3. Netzwerkfehler systematisch analysieren

Diese Seite dient als schnelle Befehlsreferenz für die systematische Netzwerkdiagnose. Die ausführliche Interpretation, Fehlerbilder und Sicherheitsregeln stehen auf den vorherigen Seiten dieses Kapitels. 1. Kennzeichnungen Kennzeichnung Bedeutung [RO...

4.0 Server- und Dienstfehler systematisch analysieren

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

Server- und Dienstfehler liegen vor, wenn ein benötigter Dienst nicht startet, unerwartet beendet wird, nicht erreichbar ist oder zwar Verbindungen annimmt, aber fehlerhafte Ergebnisse liefert. Dieses Kapitel behandelt die systematische Analyse von Diensten un...

4.1 Störung und betroffenen Dienst eingrenzen

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

Bevor Prozesse, Ports oder Protokolldateien untersucht werden, muss eindeutig feststehen, welche Funktion tatsächlich gestört ist. Eine Meldung wie „Der Server funktioniert nicht“ reicht für eine gezielte Fehleranalyse nicht aus. Grundsatz: Zuerst das Fehlerb...

4.2 Dienststatus und Startart prüfen

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

Nachdem der betroffene Dienst eindeutig bestimmt wurde, wird geprüft, ob er: im Betriebssystem registriert beziehungsweise geladen ist, aktuell ausgeführt wird, beendet oder fehlgeschlagen ist, beim Systemstart oder bei Bedarf gestartet werden soll, deaktivie...

4.3 Prozesse und Prozesszustände analysieren

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

Ein Betriebssystemdienst wird letztlich durch einen oder mehrere Prozesse ausgeführt. Auch wenn die Dienstverwaltung den Zustand „läuft“ meldet, kann der zugehörige Prozess blockiert sein, ungewöhnlich viele Ressourcen verbrauchen oder fortlaufend beendet und ...

4.4 Listener, Ports und Bindungsadressen prüfen

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

4.4 Listener, Ports und Bindungsadressen prüfen Ein laufender Dienstprozess ist nur dann über das Netzwerk erreichbar, wenn er einen passenden Socket geöffnet und an die erwartete lokale Adresse sowie den vorgesehenen Port gebunden hat. Grundsatz: Dienststatu...

4.5 Dienstabhängigkeiten untersuchen*

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

Ein Dienst kann korrekt gestartet sein und trotzdem nicht funktionieren, wenn eine benötigte Abhängigkeit fehlt oder fehlerhaft arbeitet. Solche Abhängigkeiten können vom Betriebssystem ausdrücklich konfiguriert oder nur innerhalb der Anwendung hinterlegt sein...

4.6 System- und Dienstprotokolle auswerten

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

System- und Dienstprotokolle dokumentieren Ereignisse, die während des Starts, Betriebs und Beendens eines Dienstes auftreten. Sie können Hinweise auf Konfigurationsfehler, fehlende Berechtigungen, nicht erreichbare Abhängigkeiten, Ressourcenmangel oder Progra...

4.7 Dienststartfehler analysieren

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

Ein Dienststartfehler liegt vor, wenn ein Dienst nicht gestartet werden kann, im Startvorgang hängen bleibt oder unmittelbar nach dem Start wieder beendet wird. Grundsatz: Nicht mehrfach auf „Starten“ klicken. Zuerst Status, Exitcode, Protokolle und Startkonf...

4.8 Konfigurationsfehler untersuchen

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

Ein Dienst kann installiert, gestartet und über den vorgesehenen Port erreichbar sein, aber aufgrund einer fehlerhaften oder veralteten Konfiguration trotzdem nicht richtig funktionieren. Grundsatz: Nicht irgendeine Konfigurationsdatei prüfen, sondern zuerst ...

4.9 Benutzer-, Dienstkonto- und Berechtigungsfehler

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

Jeder Dienst arbeitet in einem bestimmten Sicherheitskontext. Dieser entscheidet, auf welche Dateien, Verzeichnisse, Netzwerkressourcen, Zertifikate, Ports und Betriebssystemfunktionen der Dienst zugreifen darf. Grundsatz: Ein erfolgreicher Zugriff als Admini...

4.10 Ressourcenengpässe erkennen

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

Ein Dienst kann korrekt konfiguriert sein und trotzdem langsam, instabil oder nicht erreichbar werden, wenn ihm oder dem Gesamtsystem benötigte Ressourcen fehlen. Grundsatz: Ein einzelner hoher Messwert beweist noch keinen Engpass. Entscheidend sind Messdauer...

4.11 Speicherplatz- und Dateisystemfehler

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

Speicherplatzprobleme gehören zu den häufigsten Ursachen für Dienststörungen. Dabei muss ein Datenträger nicht vollständig belegt sein: Auch ausgeschöpfte Benutzerquoten, fehlende Inodes, schreibgeschützte Dateisysteme, Snapshots, nicht eingehängte Volumes ode...

4.12 Zeit-, Zeitzonen- und Synchronisationsfehler

IT-Fehleranalyse & Troubleshooting 4. Server- und Dienstfehler systematisc...

Eine falsche Systemzeit kann Fehler verursachen, die zunächst wie Netzwerk-, Zertifikats-, Anmelde- oder Anwendungsprobleme wirken. Besonders in Active-Directory-Umgebungen, verteilten Systemen, Datenbanken, Clustern und virtualisierten Umgebungen ist eine zuv...