0.4 Aktualisierungen, Versionspflege und Korrekturen

Kurz erklärt

Dieses Buch wird als langfristiges Nachschlagewerk aufgebaut.

Inhalte werden deshalb nicht nur einmal erstellt, sondern regelmäßig geprüft, aktualisiert und bei Bedarf korrigiert.

Dabei soll nachvollziehbar bleiben:

wann eine Seite zuletzt fachlich geprüft wurde,

auf welche Versionen sie sich bezieht,

welche Inhalte verändert wurden,

warum eine Änderung notwendig war,

und welche Punkte möglicherweise noch nicht abschließend geklärt sind.

Warum eine kontinuierliche Pflege notwendig ist

IT-Wissen verändert sich.

Neue Versionen können:

Begriffe verändern,
Funktionen ergänzen,
bisherige Vorgehensweisen ersetzen,
Sicherheitsanforderungen verschärfen,
Menüpfade ändern,
Befehle erweitern oder entfernen,
und neue technische Abhängigkeiten erzeugen.

Auch IT-Service-Management entwickelt sich weiter.

Zusätzlich können sich betriebliche Anforderungen verändern, beispielsweise durch:

neue Services,
andere Organisationsstrukturen,
geänderte Verantwortlichkeiten,
neue gesetzliche Anforderungen,
Sicherheitsvorfälle,
neue Herstellerprodukte,
oder Erfahrungen aus dem laufenden Betrieb.

Ein dauerhaft hilfreiches Nachschlagewerk muss solche Veränderungen berücksichtigen.

Grundsatz

Eine Wissensseite ist nicht endgültig abgeschlossen.

Sie beschreibt den fachlich geprüften Stand zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Unterschied zwischen Erstellung, Prüfung und Aktualisierung

Die folgenden Angaben beschreiben unterschiedliche Zustände einer Seite.

Angabe	Bedeutung
Erstellt am	Datum, an dem die Seite erstmals angelegt wurde
Zuletzt bearbeitet	Datum der letzten inhaltlichen oder redaktionellen Änderung
Fachlich geprüft am	Datum der letzten vollständigen fachlichen Kontrolle
Technisch getestet am	Datum eines dokumentierten praktischen Tests
Behandelte Version	Version des Frameworks, Produkts oder Systems
Nächste Prüfung empfohlen	Zeitpunkt oder Anlass für eine erneute Kontrolle

Eine reine Textkorrektur ist nicht automatisch eine vollständige fachliche Prüfung.

Beispiel:

Am 10. August wurde ein Rechtschreibfehler behoben.

Die letzte vollständige fachliche Prüfung stammt jedoch weiterhin vom 1. August.

Fachlicher Stand einer Seite

Am Ende wichtiger Seiten wird nach Möglichkeit ein fachlicher Stand angegeben.

Beispiel:

**Fachlicher Stand:** August 2026  
**Behandelte Hauptversion:** ITIL Version 5  
**Zusätzlich berücksichtigt:** ITIL 4