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11.1 Hardwarefehler erkennen

Definition

Bei der Hardwarefehleranalyse wird geprüft, welche Komponente einen Fehler im Computersystem verursacht.


Typische Fehlerquellen

FehlerbildMögliche Ursache
PC startet nichtNetzteil, Mainboard, CPU, RAM
Kein BildGrafikkarte, Monitor, Kabel, RAM
Pieptöne beim StartPOST-Fehler
System stürzt abRAM, Temperatur, Netzteil
Laufwerk wird nicht erkanntKabel, Anschluss, BIOS/UEFI, Laufwerk
USB-Gerät funktioniert nichtTreiber, Port, Kabel, Gerät

Wichtige Prüfschritte

  • Sichtprüfung durchführen
  • Kabel und Steckverbindungen prüfen
  • Fehlermeldungen beachten
  • BIOS/UEFI prüfen
  • POST-Signale auswerten
  • Komponenten einzeln testen
  • Treiber prüfen

Merksatz

Bei Hardwarefehlern immer systematisch prüfen: Strom, Kabel, Gerät, Treiber, Einstellungen.


Prüfungshinweis

In IHK-Aufgaben wird häufig ein Fehlerbild beschrieben und nach der wahrscheinlichsten Ursache gefragt.

Typische Fehler:

  • sofort Softwarefehler vermuten
  • Stromversorgung nicht prüfen
  • Kabel und Steckverbindungen vergessen
  • POST-Signale nicht beachten
  • Treiber und Hardwarefehler verwechseln

Quellen

  • IT-Handbuch für Fachinformatiker