4. Server- und Dienstfehler systematisch analysieren
4.0 Server- und Dienstfehler systematisch analysieren
Server- und Dienstfehler liegen vor, wenn ein benötigter Dienst nicht startet, unerwartet beendet...
4.1 Störung und betroffenen Dienst eingrenzen
Bevor Prozesse, Ports oder Protokolldateien untersucht werden, muss eindeutig feststehen, welche ...
4.2 Dienststatus und Startart prüfen
Nachdem der betroffene Dienst eindeutig bestimmt wurde, wird geprüft, ob er: im Betriebssystem r...
4.3 Prozesse und Prozesszustände analysieren
Ein Betriebssystemdienst wird letztlich durch einen oder mehrere Prozesse ausgeführt. Auch wenn d...
4.4 Listener, Ports und Bindungsadressen prüfen
4.4 Listener, Ports und Bindungsadressen prüfen Ein laufender Dienstprozess ist nur dann über das...
4.5 Dienstabhängigkeiten untersuchen*
Ein Dienst kann korrekt gestartet sein und trotzdem nicht funktionieren, wenn eine benötigte Abhä...
4.6 System- und Dienstprotokolle auswerten
System- und Dienstprotokolle dokumentieren Ereignisse, die während des Starts, Betriebs und Beend...
4.7 Dienststartfehler analysieren
Ein Dienststartfehler liegt vor, wenn ein Dienst nicht gestartet werden kann, im Startvorgang hän...
4.8 Konfigurationsfehler untersuchen
Ein Dienst kann installiert, gestartet und über den vorgesehenen Port erreichbar sein, aber aufgr...
4.9 Benutzer-, Dienstkonto- und Berechtigungsfehler
Jeder Dienst arbeitet in einem bestimmten Sicherheitskontext. Dieser entscheidet, auf welche Date...
4.10 Ressourcenengpässe erkennen
Ein Dienst kann korrekt konfiguriert sein und trotzdem langsam, instabil oder nicht erreichbar we...
4.11 Speicherplatz- und Dateisystemfehler
Speicherplatzprobleme gehören zu den häufigsten Ursachen für Dienststörungen. Dabei muss ein Date...
4.12 Zeit-, Zeitzonen- und Synchronisationsfehler
Eine falsche Systemzeit kann Fehler verursachen, die zunächst wie Netzwerk-, Zertifikats-, Anmeld...
4.13 Update-, Patch- und Paketverwaltungsfehler
Updates können in verschiedenen Phasen scheitern: bei der Erkennung, beim Herunterladen, bei der ...
4.14 Virtualisierungs- und Containerfehler
Bei virtualisierten Systemen befindet sich die Ursache einer Störung nicht zwangsläufig innerhalb...