8. Betriebssystem- und... | Ulrich-Wiki.com

8.1 Windows-Prozesse und Dienste gezielt untersuchen

Kurzbeschreibung Wenn ein Windows-System langsam reagiert, eine Anwendung nicht startet, ein Dien...

8.2 Active Directory, Gruppenrichtlinien und Kerberos analysieren

Active Directory Domain Services bilden in vielen Windows-Netzwerken die Grundlage für: Benutzer...

8.3 Datei-, Freigabe-, Rechte- und Druckdienste analysieren

Datei- und Druckdienstfehler entstehen häufig nicht durch eine einzelne Komponente. Namensauflösu...

8.4 Linux-Server – Dienste, Prozesse, Protokolle, Ressourcen und Speicher

1. Ziel dieser Seite Diese Seite beschreibt die strukturierte Fehleranalyse auf Linux-Servern. T...

8.5 macOS – Prozesse, Dienste, Protokolle, Ressourcen und Speicher analysieren

Diese Seite beschreibt die systematische Fehleranalyse auf macOS. Im Mittelpunkt stehen Prozesse,...

1.0 Diagnoseansatz – Systematische Fehleranalyse

1.1 Störung strukturiert aufnehmen

1.2 Fehlerumfang mit Kreuztests bestimmen

1.3 Zeitpunkt und letzte Änderungen untersuchen

1.4 Flüchtige Informationen und Beweise sichern

1.5 Arbeitshypothesen bilden und Prüfungen priorisieren

1.6 Prüfungen kontrolliert durchführen und Ergebnisse bewerten

1.7 Ursache bestätigen und alternative Erklärungen ausschließen

1.8 Lösung umsetzen, Rückfallplan anwenden und Funktion verifizieren

1.9 Störung dokumentieren, abschließen und Wiederholung verhindern

1.10 Schnellreferenz – Diagnosebefehle für Windows, Linux und macOS

2.0 Werkzeugwahl, Kennzeichnungen und sichere Anwendung

2.1 Windows-Netzwerkbefehle

2.2 PowerShell-Netzwerkdiagnose

2.3 Linux-Netzwerkbefehle

2.4 macOS-Netzwerkdiagnose

2.5 Wireshark und TShark – Netzwerkverkehr aufzeichnen und analysieren

2.6 tcpdump und Capture-Filter – Paketmitschnitte im Terminal

2.7 Nmap im autorisierten Netz – Hosts, Ports und Dienste untersuchen

2.8 iPerf3 – Bandbreite, Durchsatz, Jitter und Paketverlust messen

2.9 curl – HTTP-, HTTPS-, API-, DNS-, Proxy- und Verbindungsdiagnose

2.10 OpenSSL – TLS-Verbindungen, Zertifikate und Zertifikatsketten prüfen

2.11 Microsoft Sysinternals – Windows-Prozesse und Systemaktivitäten analysieren

2.12 Protokolle und Logs systematisch auswerten

2.13 Monitoringdaten und Leistungswerte richtig interpretieren

2.14 Sichere Paketmitschnitte, Datenschutz und Beweissicherung

3.0 Netzwerkfehler systematisch eingrenzen

3.1 Störungsumfang und Kommunikationsweg bestimmen*

3.2 Physische Verbindung und Netzwerkschnittstelle prüfen

3.3 IP-Konfiguration und Subnetz prüfen

3.4 DHCP-Fehler analysieren

3.5 ARP und IPv6 Neighbor Discovery analysieren

3.6 VLAN- und Layer-2-Fehler analysieren

3.7 Standardgateway und Routing analysieren

3.8 DNS-Fehler systematisch analysieren

3.9 Ports und Transportprotokolle prüfen

3.10 Firewall- und Paketfilterfehler analysieren

3.11 NAT- und Portweiterleitungsfehler analysieren

3.12 Proxy- und Reverse-Proxy-Fehler analysieren

3.13 VPN- und Tunnelverbindungen analysieren

3.14 WLAN- und Funkverbindungsfehler analysieren

3.15 Paketverlust, Latenz, Jitter und Bandbreite analysieren

3.16 Paketmitschnitt mit Wireshark, tcpdump, Dumpcap und Pktmon

3.17 Befehlsübersicht – Netzwerkdiagnose unter Windows, Linux und macOS

4.0 Server- und Dienstfehler systematisch analysieren

4.1 Störung und betroffenen Dienst eingrenzen

4.2 Dienststatus und Startart prüfen

4.3 Prozesse und Prozesszustände analysieren

4.4 Listener, Ports und Bindungsadressen prüfen

4.5 Dienstabhängigkeiten untersuchen*

4.6 System- und Dienstprotokolle auswerten

4.7 Dienststartfehler analysieren

4.8 Konfigurationsfehler untersuchen

4.9 Benutzer-, Dienstkonto- und Berechtigungsfehler

4.10 Ressourcenengpässe erkennen

4.11 Speicherplatz- und Dateisystemfehler

4.12 Zeit-, Zeitzonen- und Synchronisationsfehler

4.13 Update-, Patch- und Paketverwaltungsfehler

4.14 Virtualisierungs- und Containerfehler

5.1 Windows – Integrierte Werkzeuge zur Fehleranalyse

5.2 Microsoft Sysinternals – Erweiterte Werkzeuge zur Fehleranalyse

5.3 Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien

5.4 Linux – Werkzeuge zur Fehleranalyse

5.5 macOS – Werkzeuge zur Fehleranalyse

5.6 Netzwerkgeräte – Werkzeuge zur Fehleranalyse

5.7 Physische Messgeräte – Werkzeuge zur Fehleranalyse

6.1 Client ohne Netzwerkverbindung – systematische Ende-zu-Ende-Analyse

6.2 Mehrere Clients oder ganzer Standort ohne Netzwerk

6.3 IP-Adresse erreichbar, Name nicht – DNS- und Namensauflösungsfehler

6.4 Host erreichbar, Dienst nicht – Ports, Firewall und Anwendungen systematisch prüfen

6.5 Netzwerk ist langsam – Latenz, Paketverlust und Durchsatz systematisch analysieren

6.6 Fehler tritt nur manchmal auf – sporadische Störungen systematisch erfassen und korrelieren

6.7 Anmeldung an der Domäne geht nicht

7.1 Ein Client hat kein Netzwerk

7.2 Mehrere Clients haben kein Netzwerk

7.3 „Name geht nicht, IP geht“

7.4 VLAN- und Switching-Fehleranalyse

7.5 Netzwerk ist langsam

7.6 Fehler tritt nur manchmal auf

7.7 Netzwerk oder Anwendung ist langsam