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7.1 Ein Client hat kein Netzwerk
Wenn nur ein einzelner Client keine Netzwerkverbindung besitzt, sollte die Fehlersuche schnell fe...
6.7 Anmeldung an der Domäne geht nicht
Wenn sich ein Benutzer nicht an einer Active-Directory-Domäne anmelden kann, liegt die Ursache ni...
6.6 Fehler tritt nur manchmal auf – sporadische Störungen systematisch erfassen und korrelieren
Sporadische Fehler gehören zu den schwierigsten Störungen in der IT-Fehleranalyse. Zum Zeitpunkt ...
6.5 Netzwerk ist langsam – Latenz, Paketverlust und Durchsatz systematisch analysieren
Ein Netzwerk gilt nicht allein deshalb als langsam, weil eine Anwendung verzögert reagiert. Wahrg...
6.4 Host erreichbar, Dienst nicht – Ports, Firewall und Anwendungen systematisch prüfen
Ein Zielsystem kann per IP-Adresse erreichbar sein, während der benötigte Dienst trotzdem nicht f...
6.3 IP-Adresse erreichbar, Name nicht – DNS- und Namensauflösungsfehler
Wenn ein Ziel über seine IP-Adresse erreichbar ist, der Zugriff über den Namen jedoch scheitert, ...
6.2 Mehrere Clients oder ganzer Standort ohne Netzwerk
Wenn mehrere Clients, eine Abteilung, ein Stockwerk, ein Gebäude oder ein kompletter Standort gle...
6.1 Client ohne Netzwerkverbindung – systematische Ende-zu-Ende-Analyse
Ein Client meldet „Kein Internet“, erreicht keine internen Systeme oder kann einzelne Netzwerkdie...
5.7 Physische Messgeräte – Werkzeuge zur Fehleranalyse
Softwarewerkzeuge zeigen, wie Betriebssysteme, Netzwerkgeräte und Anwendungen einen Fehler wahrne...
5.6 Netzwerkgeräte – Werkzeuge zur Fehleranalyse
Netzwerkgeräte wie Switches, Router, Firewalls, WLAN-Access-Points, Controller, Load Balancer und...
5.5 macOS – Werkzeuge zur Fehleranalyse
Kurz erklärt macOS stellt grafische Diagnoseprogramme und zahlreiche Unix-Werkzeuge im Terminal b...
5.4 Linux – Werkzeuge zur Fehleranalyse
Linux-Systeme stellen zahlreiche integrierte Werkzeuge für die Fehleranalyse bereit. Die konkrete...
5.3 Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien
Windows-Server-Infrastrukturen bestehen häufig aus mehreren voneinander abhängigen Diensten. Eine...
5.2 Microsoft Sysinternals – Erweiterte Werkzeuge zur Fehleranalyse
Microsoft Sysinternals ist eine Sammlung spezialisierter Diagnose-, Analyse- und Verwaltungswerkz...
5.1 Windows – Integrierte Werkzeuge zur Fehleranalyse
Windows stellt zahlreiche grafische Werkzeuge, Befehlszeilenprogramme und PowerShell-Cmdlets zur ...
4.14 Virtualisierungs- und Containerfehler
Bei virtualisierten Systemen befindet sich die Ursache einer Störung nicht zwangsläufig innerhalb...
4.13 Update-, Patch- und Paketverwaltungsfehler
Updates können in verschiedenen Phasen scheitern: bei der Erkennung, beim Herunterladen, bei der ...
4.12 Zeit-, Zeitzonen- und Synchronisationsfehler
Eine falsche Systemzeit kann Fehler verursachen, die zunächst wie Netzwerk-, Zertifikats-, Anmeld...
4.11 Speicherplatz- und Dateisystemfehler
Speicherplatzprobleme gehören zu den häufigsten Ursachen für Dienststörungen. Dabei muss ein Date...
4.10 Ressourcenengpässe erkennen
Ein Dienst kann korrekt konfiguriert sein und trotzdem langsam, instabil oder nicht erreichbar we...